Job Description

Du hast IT Support Erfahrung und Spass daran, unser Team in Deutsch und Englisch bei ihren taglichen Aufgaben zu unterstutzen? Du liebst moderne Technologie und kannst technische Sachverhalte verstandlich erklaren? Dann konnte dies dein neuer Traumjob sein:

Who is Digistore24?

We are one of the fastest-growing tech companies in Europe.

What drives us?

We shape the digital future!

Our mission is to empower people with our software and expertise to share their knowledge online, enabling them to fulfill their dream of an own business. As a result, millions of people gain access to information that helps them reach their goals. To keep pace with our growth, we aim to expand our teams sustainably. We emphasize working with experts and strong personalities who share our values - regardless of their location.

Dein neuer Traumjob

Support der Mitarbeiter

weltweit bei allen IT-bezogenen Problemen uber ein professionelles Ticket-System

Vereinheitlichung

der von uns genutzten Dienste (+ Passwortsicherheit, 2FA etc.)

Integration

der von uns genutzten SaaS-Dienste in Okta

Beseitigung

von redundanten Diensten / Kostenreduktion der Dienste (Mobile)

Device Management

und IT-Sicherheit in unseren Services

Selbststandiges und eigenverantwortliches Arbeiten

im ITSM-Team

Entwicklung/Weiterentwicklung/Wartung

unserer unternehmensweiten IT-Services mit hohen Qualitatsstandards

Weiterentwicklung und Pflege

der IT-Dienstleistungen des Unternehmens in Bezug auf: Datenschutz, Rechtssicherheit, Benutzerfreundlichkeit, Automatisierung, Sicherheit

Das sind deine Benefits bei Digistore24

100 % Homeoffice, solange du ein storungsfreies Internet gewahrleisten kannst Die Stabilitat eines extrem erfolgreichen deutschen Hightech-Unternehmens, das sich seinen Start-up-Spirit uber die Jahre bewahrt hat Regelmassige Weiterbildung on the Job Internationales Team mit einem starken Zusammenhalt Regelmassige Teamevents in verschiedenen europaischen Landern Modernste Technikausstattung Eigenverantwortung vom ersten Tag an Arbeite in deinem Team per du, ohne Dresscode und auf Augenhohe

Das sind deine Superkrafte

Du unterstutzt effizient unser Team mit deren Problemen - User-Support is your passion Du kannst easy die Ubersicht uber viele genutzte Services behalten und diese vereinfachen Du bist ein Ass beim Monitoring und der Analyse unserer bestehenden Services und Systeme Du liebst losungsorientiertes Arbeitsweise und hast ein Auge fur Details Kommunikation und Empathie? Deine Spezialgebiet... MUST HAVE: Kenntnisse in Betriebssystemen: Windows, Linux, MacOS MUST HAVE: Deutsch und Englisch als Muttersprache oder C2 Nice to have: du hast bereits Erfahrung mit Single-Sign-On Systemen, idealerweise OKTA Nice to have: IT-Sicherheit, wie 2FA, Single-Sign-On, Audits und Compliance

Dieser Job ist NICHT fur dich geeignet, wenn

... du weniger als 2 Jahre Berufserfahrung als IT Supporter hast ... du dich schwertust mit der Planung und Priorisierung deiner Aufgaben ... du keinen Spass daran hast, technische Probleme zu analysieren, zu losen und zu vermitteln ... you don't feel comfortable in an international team ... du nicht den Anspruch hast, dein Expertenwissen laufend auszubauen ...

du dich nicht mit unseren Werten identifizierst

Unsere Werte

https://careers.digistore24.com/our-culture


Bitte schau dir die Werte WIRKLICH genau an. Bist du bereit diese zu leben?