En Alzamora Group entendemos el trabajo en equipo y la convivencia como pilares de nuestra actividad.
Somos una empresa en la que cuidamos nuestro personal, apostando por su desarrollo interno y profesional, ya que su crecimiento, tambien es el nuestro.
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Team building
Innovamos continuamente en el sector del packaging, estimulando nuestra creatividad.
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Creatividad e innovacion
Realizamos actividades orientadas a fortalecer vinculos entre todo el equipo.
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Acciones soldarias
Fomentamos el espiritu solidario participando en diferentes causas.
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Compromiso
La clave de nuestro exito recae en la responsabilidad hacia nuestros empleados y clientes.
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Desarrollo del talento
Potenciamos las habilidades y competencias de las personas a traves de formaciones especificas, sobre packaging, innovacion y gestion de equipos.
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Desarrollo del talento
Disponemos de una amplia variedad de ventajas para nuestro equipo.
Unete a nuestro equipo!
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Eres innovador/a, comprometido/a, amante del packaging, con ganas de crecer y en busca de nuevos desafios? Entonces tienes ADN Alzamora!
En Alzamora Group estamos creciendo a nivel internacional, por lo que siempre publicamos nuevas ofertas de trabajo, tanto en nuestras ubicaciones en Olot (Espana) como en Lisboa (Portugal).
Si crees que puedes encajar en alguna posicion de nuestra bolsa de trabajo, queremos conocerte!
Gestionar las consultas de los clientes desde la recepcion inicial de las instrucciones del proyecto, en colaboracion con el equipo de ventas externo y/o los clientes.
Todo el papeleo relacionado, incluida la emision de presupuestos, confirmaciones/acuses de recibo de pedidos, ordenes de compra, emision/comprobacion de facturas de venta, etc.
Tareas asociadas para dar apoyo y servicio interno total a marcas/clientes designados de alto perfil.
Enlace interno con nuestros departamentos de planificacion, pedidos tecnicos y finanzas para recopilar la informacion necesaria sobre los trabajos/clientes.
Gestionar toda la logistica y el almacenamiento necesarios para la entrega de productos acabados.
Introducir, registrar, actualizar y mantener los datos de clientes y trabajos y la interaccion con los clientes en el sistema SOP (Shuttleworth).
Resolver las consultas y reclamaciones de los clientes de forma satisfactoria para que se mantenga la reputacion de la empresa.
Trabajar en estrecha colaboracion con el equipo de ventas para garantizar el buen funcionamiento de las cuentas nuevas y existentes.
Establecer una relacion de trabajo con los clientes y contactos comerciales designados.
Comunicarse con los clientes por correo electronico/por escrito y por telefono de forma clara, concisa y profesional. El puesto incluira reuniones internas y externas con los clientes. Participar activamente y contribuir al desarrollo individual continuo y a los objetivos del equipo.
Otras tareas que se consideren necesarias para garantizar el buen funcionamiento del departamento de atencion al cliente.
Cumplir todos los requisitos de certificacion.
Que buscamos?
Ser capaz de trabajar en equipo
Ser capaz de mostrar un alto grado de iniciativa y flexibilidad
Excelente atencion al detalle
Capacidad para priorizar multiples tareas y trabajar con plazos estrictos
Capacidad para mantener la calma bajo presion
Capacidad y disposicion para compartir conocimientos y habilidades con otros miembros del equipo
Experiencia previa en atencion al cliente
Seguro y entusiasta con ganas de aprender y desarrollarse a traves de la formacion continua
Buena capacidad de comunicacion verbal y escrita
Fuertes habilidades interpersonales y organizativas
Capacidad para entablar relaciones con los clientes a la vez que se alcanzan los objetivos comerciales
Conocimiento del beneficio bruto y de los margenes de beneficio.
Se valorara positivamente la experiencia en el sector del envasado.
Dominio de Microsoft Office, concretamente Excel, Word, Teams y Outlook.
Enfoque organizado, metodico y logico del trabajo
Se requiere carnet de conducir del Reino Unido (puede ser necesario viajar ocasionalmente a reuniones con clientes externos en coche o transporte publico)
* Buen nivel educativo, Ingles y Matematicas son esenciales
Beware of fraud agents! do not pay money to get a job
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