Job Description

#

Location

Cardiff, GB#

Department Name

Wales & Western Region#

About Network Rail

At Network Rail, we're part of a large family serving millions of passengers and freight users throughout the UK every day. Our service impacts millions of people and we strive to become more efficient as we enhance, maintain, and operate our network.


Our passengers and freight users are at the heart of everything we do. We help connect people to their friends and families and get goods to their destination safely and efficiently. We're an organisation where people matter.When you're part of our team, you matter to us, and you matter to millions.

Watch our video to find out more!

The Wales & Western region includes more than 2,700 miles of railway and we serve communities and businesses of Wales, the Thames Valley, West of England, and the Southwest Peninsula.

Our ambition to be responsive to passengers and freight users drives us every day and we're empowered to do the right thing for those who use the rail network. We actively challenge unsafe practices and take responsibility for addressing risks, resolving issues, and protecting safety and wellbeing.

About our people and the recruitment process

- We're an inclusive employer of choice and we welcome applications from everyone!

As a Network Rail employee, you will enjoy a wide range of benefits!

Privileged staff travel - Leisure travel discount of 75% on all leisure travel and includes family members. A subsidy of up to 75% on rail and underground season tickets if you travel to work on the train. GWR ticket alliance - Heavily discounted all day passes for you and up to 3 friends and family to use across the GWR network. Benefits package including healthcare offers, a cycle to work scheme, discounted healthcare club membership, and a discounted offers and benefits including childcare, healthcare and online shopping site. A range of Pension schemes to choose from Effectively manage work-life balance with a 35hrs per week contract, hybrid working, and enhanced family friendly support 5 days paid volunteering leave. 2 weeks paid reserve leave for the Armed Forces community. In Wales and Western region, you will have the opportunity to join PROUD, our reward and recognition scheme where you can say thanks and recognise colleagues across the region who have demonstrated outstanding values and behaviours.


Yn Network Rail, rydym yn rhan o deulu mawr sy'n gwasanaethu miliynau o deithwyr a defnyddwyr nwyddau ledled y DU bob dydd. Mae ein gwasanaeth yn effeithio ar filiynau o bobl ac rydym yn ymdrechu i ddod yn fwy effeithlon wrth i ni wella, cynnal a gweithredu ein rhwydwaith.

Mae ein teithwyr a'n defnyddwyr nwyddau wrth wraidd popeth a wnawn. Rydym yn helpu i gysylltu pobl a'u ffrindiau a'u teuluoedd a chael nwyddau i'w cyrchfan yn ddiogel ac yn effeithlon. Rydym yn sefydliad lle mae pobl yn bwysig. Pan fyddwch chi'n rhan o'n tim, rydych chi'n bwysig i ni, ac rydych chi'n bwysig i filiynau. Gwyliwch ein fideo i ddarganfod mwy!



Mae rhanbarth Wales & Western yn cynnwys mwy na 2,700 milltir o reilffordd ac rydym yn gwasanaethu cymunedau a busnesau Cymru, Dyffryn Tafwys, Gorllewin Lloegr, a Phenrhyn De-orllewin Lloegr.

Mae ein huchelgais i fod yn ymatebol i deithwyr a defnyddwyr nwyddau yn ein gyrru bob dydd ac rydym wedi'n grymuso i wneud y peth iawn i'r rhai sy'n defnyddio'r rhwydwaith rheilffyrdd. Rydym yn mynd ati i herio arferion anniogel ac yn cymryd cyfrifoldeb am fynd i'r afael a risgiau, datrys problemau, ac amddiffyn diogelwch a lles.

Am ein pobl a'r broses recriwtio - Rydym yn gyflogwr cynhwysol o ddewis ac rydym yn croesawu ceisiadau gan bawb!




Fel gweithiwr Network Rail, byddwch yn mwynhau ystod eang o fanteision!
o

Teithio staff breintiedig - Gostyngiad teithio hamdden o 75% ar bob taith hamdden ac mae'n cynnwys aelodau o'r teulu.
o

Cymhorthdal o hyd at 75% ar docynnau tymor rheilffordd a thanddaearol os byddwch yn teithio i'r gwaith ar y tren.

o Cynghrair tocynnau GWR - tocynnau diwrnod cyfan am bris gostyngol i chi a hyd at 3 ffrind a theulu eu defnyddio ar draws rhwydwaith GWR
o

Pecyn buddion yn cynnwys cynigion gofal iechyd, cynllun beicio i'r gwaith, aelodaeth clwb gofal iechyd am bris gostyngol, a chynigion a buddion gostyngol gan gynnwys gofal plant, gofal iechyd a safle siopa ar-lein.

o Amrywiaeth o gynlluniau pensiwn i ddewis ohonynt

o Rheoli cydbwysedd bywyd a gwaith yn effeithiol gyda chontract 35 awr yr wythnos, gweithio hybrid, a gwell cefnogaeth sy'n ystyriol o deuluoedd

o 5 diwrnod o absenoldeb gwirfoddoli a thal.

o 2 wythnos o absenoldeb gyda thal wrth gefn i gymuned y Lluoedd Arfog.

o Yn rhanbarth Cymru a'r Gorllewin, cewch gyfle i ymuno a PROUD, ein cynllun gwobrwyo a chydnabod lle gallwch ddiolch a chydnabod cydweithwyr ar draws y rhanbarth sydd wedi dangos gwerthoedd ac ymddygiad rhagorol.



I ddarganfod mwy am y buddion yn Network Rail, cliciwch yma.



Rydym am helpu i ddarparu rheilffordd sy'n ddiogel, yn ddibynadwy, yn fforddiadwy ac sy'n darparu gwasanaeth cwsmeriaid gwych i bawb. I gael rhagor o wybodaeth am Network Rail cliciwch yma













#

Brief Description

You will provide geographical, face to face support to line managers in relation to highly complex employee relations cases, in line with formal Human Resources policies and procedures in addition to targeted line manager development.



You will work closely with HR Direct our third-party service provider and the HR Business Partners to deliver an effective, consistent, and collaborative HR service.


Byddwch yn darparu cymorth daearyddol, wyneb yn wyneb i reolwyr llinell mewn perthynas ag achosion cysylltiadau gweithwyr hynod gymhleth, yn unol a pholisiau a gweithdrefnau Adnoddau Dynol ffurfiol yn ogystal a datblygiad rheolwyr llinell wedi'i dargedu.




Byddwch yn gweithio'n agos gyda HR Direct ein darparwr gwasanaeth trydydd parti a'r Partneriaid Busnes AD i ddarparu gwasanaeth AD effeithiol, cyson a chydweithredol.















#

About the role (External)

To be successful in this role you'll be an experienced and pro-active HR professional with a strong background in employee relations and effective case management, with the ability to coach line managers and provide proactive process guidance on more complex and high-risk cases.

Your Main Responsibilities will be to:

Provide professional, expert, face to face Human Resources advice, coaching and support to cross functional line managers when dealing with escalated complex Employee Relations cases across a defined geographical area and in line with Network Rail policies and procedures. Provide clear guidance to managers regarding their responsibilities within a process or procedure and the elements the HR function will undertake. Proactively manage and develop relationships and communication channels with Business Partner teams and HR Direct regarding complex ER cases and development requirements. Development and delivery of targeted line manager up-skilling working closely with the HR Business Partner and broader HR Direct team on company wide initiatives. Maintain and track case records and documentation through HR Direct and Network Rail systems in a timely manner. Provide coaching, guidance and support to enable line managers to formulate pragmatic and business focussed solutions which are balanced with policy application and broader employment legislation. Responsible for the provision of consistent advice to line managers and therefore required to liaise across the broader HR function and share knowledge proactively. Proactively maintain own knowledge on Employment Legislation and Organisational awareness. Provide support to the ER Operations Manager or HR Business Partner team/s as required/requested.

You will ideally have

A proven track record in a previous HR Advisory role, in particular experience of dealing with numerous and highly complex Employee Relations cases, up to and including Tribunal stage across a number of organisation functions within a large complex organisation. Demonstrates strong commercial approach and understanding of business needs. Experience of development and delivery of manager up-skilling both individually and through workshops/formal development interventions. Up to date Employment Law knowledge and practical application of legislation. Passionate about customer service and delivering professional HR support to the business. Capability to establish professional credibility quickly. Experience of coaching and influencing line managers and senior business leaders. Strong time management, organisation and prioritisation skills and the ability to work under pressure and to deadlines. Ability to travel and work across a geographical area covering numerous locations. Strong analytical and diagnostic skills. Experience of working within a Unionised environment. Resilient, Adaptable and Flexible. CIPD qualified or relevant experience to demonstrate level of competence. Excellent written and verbal communication skills and the ability to communicate effectively across a broad spectrum of managers with varying levels of capability.

What could set you apart

Experience of advising managers and others on a variety of Network Rail terms and conditions of employment. Experience of providing advisory support across a number of Network Rail functions. Experience of working in a remote capacity, independently and on own initiative.


Not sure if you meet all the requirements? Let us decide.



I fod yn llwyddiannus yn y rol hon byddwch yn weithiwr AD profiadol a rhagweithiol gyda chefndir cryf mewn cysylltiadau gweithwyr a rheoli achosion yn effeithiol, gyda'r gallu i hyfforddi rheolwyr llinell a darparu arweiniad proses rhagweithiol ar achosion mwy cymhleth a risg uchel. .

Eich Prif Gyfrifoldebau fydd:

o Darparu cyngor, hyfforddiant a chefnogaeth Adnoddau Dynol proffesiynol, arbenigol, wyneb yn wyneb i reolwyr llinell traws-swyddogaethol wrth ymdrin ag achosion Cysylltiadau Gweithwyr cymhleth sydd wedi cynyddu ar draws ardal ddaearyddol ddiffiniedig ac yn unol a pholisiau a gweithdrefnau Network Rail.

o Darparu arweiniad clir i reolwyr ynghylch eu cyfrifoldebau o fewn proses neu weithdrefn a'r elfennau y bydd y swyddogaeth AD yn ymgymryd a nhw.

o Rheoli a datblygu perthnasoedd a sianeli cyfathrebu yn rhagweithiol gyda thimau Partner Busnes a HR Direct ynghylch achosion ER cymhleth a gofynion datblygu.

o Datblygu a darparu uwchsgilio rheolwyr llinell wedi'i dargedu gan weithio'n agos gyda'r Partner Busnes AD a'r tim HR Direct ehangach ar fentrau ar draws y cwmni.

o Cynnal ac olrhain cofnodion achos a dogfennaeth trwy systemau HR Direct a Network Rail mewn modd amserol.

o Darparu hyfforddiant, arweiniad a chefnogaeth i alluogi rheolwyr llinell i ffurfio datrysiadau pragmatig sy'n canolbwyntio ar fusnes sy'n cydbwyso a chymhwyso polisiau a deddfwriaeth cyflogaeth ehangach.

o Yn gyfrifol am ddarparu cyngor cyson i reolwyr llinell ac felly'n ofynnol i gysylltu ar draws y swyddogaeth AD ehangach a rhannu gwybodaeth yn rhagweithiol.

o Mynd ati'n rhagweithiol i gynnal gwybodaeth am Ddeddfwriaeth Gyflogaeth ac ymwybyddiaeth Sefydliadol.

o Darparu cefnogaeth i'r Rheolwr Gweithrediadau ER neu dim/au Partneriaid Busnes AD yn ol y gofyn/gofyn amdano.



Yn ddelfrydol bydd gennych chi



o Hanes profedig mewn rol Gynghorol AD flaenorol, yn arbennig profiad o ymdrin ag achosion Cysylltiadau Gweithwyr niferus a chymhleth iawn, hyd at ac yn cynnwys cam y Tribiwnlys ar draws nifer o swyddogaethau sefydliadol o fewn sefydliad cymhleth mawr.

o Yn dangos ymagwedd fasnachol gref a dealltwriaeth o anghenion busnes.

o Profiad o ddatblygu a chyflwyno uwchsgilio rheolwyr yn unigol a thrwy weithdai/ymyriadau datblygu ffurfiol.

o Y wybodaeth ddiweddaraf am Gyfraith Cyflogaeth a chymhwyso deddfwriaeth yn ymarferol.

o Yn angerddol am wasanaeth cwsmeriaid a darparu cymorth AD proffesiynol i'r busnes.

o Y gallu i sefydlu hygrededd proffesiynol yn gyflym.

o Profiad o hyfforddi a dylanwadu ar reolwyr llinell ac uwch arweinwyr busnes.

o Sgiliau rheoli amser, trefnu a blaenoriaethu cryf a'r gallu i weithio dan bwysau ac i derfynau amser.

o Y gallu i deithio a gweithio ar draws ardal ddaearyddol gan gwmpasu nifer o leoliadau.

o Sgiliau dadansoddi a diagnostig cryf.

o Profiad o weithio mewn amgylchedd Undebol.

o Gwydn, Addasadwy a Hyblyg.

o Cymhwyster CIPD neu brofiad perthnasol i ddangos lefel cymhwysedd.

o Sgiliau cyfathrebu ysgrifenedig a llafar ardderchog a'r gallu i gyfathrebu'n effeithiol ar draws sbectrwm eang o reolwyr gyda lefelau amrywiol o allu.



Beth allai eich gosod ar wahan



o Profiad o gynghori rheolwyr ac eraill ar amrywiaeth o delerau ac amodau cyflogaeth Network Rail.

o Profiad o ddarparu cymorth ymgynghorol ar draws nifer o swyddogaethau Network Rail.

o Profiad o weithio o bell, yn annibynnol ac ar eich menter eich hun.



Ddim yn si?r a ydych chi'n bodloni'r holl ofynion? Gadewch i ni benderfynu.

#

How to apply (External)

Salary:

This role is a band 4C, 43,588 - 51,719 per annum.

35 hours a week. The successful applicant would need to be prepared to travel (as required) across the Wales route.

Closing date: 4 November 2025

.


Please get your application in as soon as possible, we may close the advert before the listed closing date if we receive enough applications. Late applications will not be accepted.




Diversity and inclusion are more than just buzz words for us. We're constantly striving to make sure we provide a welcoming and safe environment for everyone. We recognise that certain groups are under-represented within our team and we're working closely with our regional diversity and inclusion networks to make sure we support these groups as best as we can.
We are working in conjunction with the Cultural Fusion team. If you would like support with your application or interview please contact Wales&WesternCulturalFusion@networkrail.co.uk or visit the connect page: Wales and Western Cultural Fusion (sharepoint.com). For all other support please contact your HR Business Partner.


Network Rail is a Disability Confident Leader and we'll try our best to adapt the process and offer a reasonable alternative to help support people with disabilities access, apply and interview for roles. You can visitEvenbreak's Career Hive for advice on accessibility support if you're unsure of the options available. Should you require any reasonable adjustments/modifications, please add a note to your application.




Our Drugs and Alcohol Standard has changed. All prospective candidates will be required to undergo and pass a drugs and alcohol test. Your application will be rescinded if you record a positive test. All positive drugs and alcohol test results for prospective candidates will be securely held on Sentinel database and a 5-year suspension from applying for a safety critical role, a role which requires PTS certification or a Key Safety role on Network Rail Managed Infrastructure will be enforced.


Keeping people safe on the railway is at the heart of everything we do.

Safe behaviour

is therefore a requirement of working for Network Rail. You should demonstrate your personal dedication to safety on your application.



Cyflog: Mae'r rol hon yn fand 4C, 43,588 - 51,719 y flwyddyn.



35 awr yr wythnos. Byddai angen i'r ymgeisydd llwyddiannus fod yn barod i deithio (yn ol yr angen) ar draws llwybr Cymru.



Dyddiad cau: 4 Tachwedd 2025.



Cyflwynwch eich cais cyn gynted a phosibl, efallai y byddwn yn cau'r hysbyseb cyn y dyddiad cau a restrir os byddwn yn derbyn digon o geisiadau. Ni dderbynnir ceisiadau hwyr.

Cliciwch 'gwneud cais nawr' i wneud cais.





Rydym yn gyflogwr cyfle cyfartal ac yn gwerthfawrogi amrywiaeth. Nid ydym yn gwahaniaethu ar sail hil, crefydd, tarddiad cenedlaethol, rhyw, cyfeiriadedd rhywiol, oedran, statws priodasol, na statws anabledd. Cliciwch yma am ragor o wybodaeth.

Mae amrywiaeth a chynhwysiant yn fwy na geiriau poblogaidd yn unig i ni. Rydym yn ymdrechu'n gyson i sicrhau ein bod yn darparu amgylchedd croesawgar a diogel i bawb. Rydym yn cydnabod bod rhai grwpiau wedi'u tangynrychioli o fewn ein tim ac rydym yn gweithio'n agos gyda'n rhwydweithiau amrywiaeth a chynhwysiant rhanbarthol i sicrhau ein bod yn cefnogi'r grwpiau hyn cystal ag y gallwn.



Rydym yn gweithio ar y cyd a thim Cyfuno Diwylliannol. Os hoffech gael cymorth gyda'ch cais neu gyfweliad, cysylltwch a Wales&WesternCulturalFusion@networkrail.co.uk neu ewch i'r dudalen gysylltu: Cyfuno Diwylliannol Cymru a'r Gorllewin (sharepoint.com). Am bob cymorth arall, cysylltwch a'ch Partner Busnes AD.



Mae Network Rail yn Arweinydd Hyderus o ran Anabledd a byddwn yn gwneud ein gorau i addasu'r broses a chynnig dewis arall rhesymol i helpu i gefnogi pobl ag anableddau i gael mynediad, gwneud cais a chael cyfweliadau am rolau. Gallwch ymweld a Chwmpa Gyrfaoedd Evenbreak i gael cyngor ar gymorth hygyrchedd os ydych yn ansicr o'r opsiynau sydd ar gael. Os oes angen unrhyw addasiadau/addasiadau rhesymol arnoch, ychwanegwch nodyn at eich cais.



Mae pob cynnig cyflogaeth yn amodol ar gwblhau gwiriadau cyn-gyflogaeth yn foddhaol. Cliciwch yma am ragor o wybodaeth



Mae ein Safon Cyffuriau ac Alcohol wedi newid. Bydd gofyn i bob ymgeisydd darpar gael a phasio prawf cyffuriau ac alcohol. Bydd eich cais yn cael ei ddirymu os byddwch yn cofnodi prawf positif. Bydd pob canlyniad prawf cyffuriau ac alcohol positif ar gyfer darpar ymgeiswyr yn cael eu cadw'n ddiogel ar gronfa ddata Sentinel a bydd gwaharddiad 5 mlynedd rhag gwneud cais am rol hanfodol i ddiogelwch, rol sy'n gofyn am ardystiad PTS neu rol Diogelwch Allweddol ar Seilwaith a Reolir gan Network Rail yn cael ei orfodi.



Mae cadw pobl yn ddiogel ar y rheilffordd wrth wraidd popeth a wnawn. Felly, mae ymddygiad diogel yn ofyniad wrth weithio i Network Rail. Dylech ddangos eich ymroddiad personol i ddiogelwch ar eich cais.