IMS Euro ist ein erfolgreiches, mehrfach ausgezeichnetes Unternehmen fur tiermedizinische Verbrauchsmaterialien mit uber 30 Jahren Branchenerfahrung. Als wachstumsstarkes Unternehmen sind wir stolz darauf, hochwertige, nicht-pharmazeutische Medizinprodukte und Verbrauchsmaterialien an ein breites Kundenspektrum zu liefern - darunter der NHS, private Gesundheitsdienstleister, Universitaten, Forschungseinrichtungen, Tierkliniken sowie niedergelassene Praxen.
Wir sind ein dynamisches und lebendiges Unternehmen mit derzeit uber 100 engagierten Mitarbeiter:innen in Grossbritannien und Europa. Unsere Unternehmenskultur ist vielfaltig, inklusiv und bietet Raum fur personliches Wachstum. Viele unserer Kolleg:innen entwickeln sich seit Jahren mit uns weiter und tragen so zu unserem kontinuierlichen Erfolg bei.
Ihre Aufgaben
In dieser Position bauen Sie proaktiv positive und vertrauensvolle Beziehungen zu Kunden sowie zu internen Teams auf, um die Geschaftsziele und Umsatzziele zu erreichen.
In enger Zusammenarbeit mit dem Country Sales Manager sind Sie massgeblich an der Gewinnung und Betreuung neuer sowie bestehender Kunden beteiligt. Mit gezielten Kampagnen steigern Sie Kundengewinnung, -bindung und -zufriedenheit. Sie begleiten Kund:innen von der ersten Kontaktaufnahme bis hin zu langfristiger Loyalitat.
Zu Ihren Hauptaufgaben gehoren:
Outbound Sales & Marketing-Kampagnen
: Durchfuhrung von Vertriebs- und Marketingaktionen zur Steigerung von Produktbekanntheit, Kundenbindung und Umsatz.
Leadgenerierung & -entwicklung
: Proaktive Ansprache potenzieller Kunden per Telefon, E-Mail und Social Media. Qualifizierung, Betreuung und Umwandlung von Leads in Verkaufschancen.
Terminvereinbarung
: Organisation von Erst- und Folgeterminen fur sich selbst und/oder den Country Sales Manager, um das Marktpotenzial im Bereich Tierarztpraxen zu steigern.
Pipeline-Entwicklung
: Aufbau und Pflege einer belastbaren Vertriebspipeline zur systematischen Bearbeitung von Verkaufschancen.
Kundenbetreuung
: Aufbau und Pflege langfristiger Kundenbeziehungen, inklusive regelmassiger Produkt- und Serviceupdates.
Sales Cycle Tracking
: Nachverfolgung aller Kundenkontakte und rechtzeitige Follow-ups im gesamten Vertriebsprozess - von der Leadgenerierung bis zur Nachbetreuung.
CRM & Datenpflege
: Sorgfaltige Pflege aller Kundendaten, Kontakte und Verkaufsfortschritte im CRM-System.
Kundenfeedback & Marktbeobachtung
: Sammeln von Kundenruckmeldungen, Weitergabe von Markt- und Wettbewerbsinformationen an das Unternehmen.
Produktwissen vermitteln
: Beratung von Kunden zu Vorteilen und Nutzen der IMS-Produktlinien und deren Positionierung im veterinarmedizinischen Markt.
Teamarbeit
: Enge Zusammenarbeit mit den Bereichen Vertrieb, Marketing, Logistik und Einkauf, um reibungslose Ablaufe von der Bestellung bis zur Lieferung sicherzustellen.
Ihr
Profil
Vertriebsorientiert & zielstrebig
: Hohe Motivation, Umsatzziele zu erreichen und Geschaftswachstum aktiv voranzutreiben.
Kommunikationsstark
: Hervorragende Fahigkeiten in Gesprachsfuhrung, Uberzeugungskraft und aktives Zuhoren.
Kundenorientiert
: Fahigkeit, langfristige und vertrauensvolle Kundenbeziehungen aufzubauen und exzellenten Service zu bieten.
Organisationstalent
: Sicher im Umgang mit mehreren Leads, Projekten und Kunden gleichzeitig, mit hoher Genauigkeit und effizientem Zeitmanagement.
Anpassungsfahig & losungsorientiert
: Proaktiver Umgang mit Herausforderungen, um Chancen fur Wachstum zu schaffen.
Technisches & produktspezifisches Verstandnis
: Bereitschaft, tiefes Wissen uber IMS-Produkte aufzubauen und uberzeugend zu prasentieren.
Datengetrieben
: Sicher im Umgang mit CRM-Systemen und Vertriebsdaten, um Entscheidungen zu treffen und Conversion Rates zu verbessern.
Teamplayer
: Starke soziale Kompetenz, Empathie und Konfliktlosungskompetenz, um effektiv mit verschiedenen Abteilungen und Personlichkeiten zusammenzuarbeiten.
Eigeninitiative & Leidenschaft fur Vertrieb
: Selbststarter, der in einem dynamischen, wachsenden Umfeld motiviert ist, neue Kunden zu gewinnen und die Kundenerfahrung stetig zu verbessern.
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Engagement fur Kundenerfolg
: Hohe Serviceorientierung mit dem Ziel langfristiger Kundenzufriedenheit und -bindung.
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