Job Description

Affordable Homes Officer

Morfa Gele, Abergele

Salary: 31,444 to 33,407 pro rata

Full-Time 37 hours per week

Fixed term


At

Cartrefi Conwy

, were proud to be more than just a housing provider. Our purpose is to offer affordable, safe, and secure homes while creating opportunities for our tenants to thrive. That starts with making sure our people have the support and tools they need to deliver excellent services.


Guided by our three commitments

we do the right thing

,

we lead by example

, and

we are stronger together

we ensure every decision we make puts customers and communities first.


This internal opportunity is ideal for someone passionate about delivering quality housing solutions and supporting sustainable tenancies.


As our

Affordable Homes Officer

, youll play a vital role in helping people access and sustain quality homes across North Wales. From managing lettings to supporting tenants and ensuring properties meet high standards, your work will directly support our mission to build communities to be proud of.

What Youll Be Doing

Managing the full lettings process for Intermediate, Rent to Own, Market Rent homes and garages Assessing applicants and progressing applications in partnership with Tai Teg Supporting tenants with pre-tenancy advice, settling in, and ongoing tenancy management Ensuring rent is collected and arrears are minimised through proactive support Carrying out property inspections and ensuring homes meet required standards Liaising with internal teams and external partners to resolve tenancy issues Promoting tenancy sustainability and community wellbeing

What Were Looking For

Were looking for someone who:


Is passionate about housing and helping people thrive Communicates clearly and empathetically Can manage a varied workload and work independently Is committed to doing the right thing, leading by example, and working collaboratively

Essential skills include

:


Knowledge of housing law and the local housing market Experience in tenancy management and rent arrears recovery Excellent customer service and problem-solving skills Ability to work with vulnerable customers Full UK driving licence and access to a vehicle

Desirable

:


CIH qualification or working towards one Welsh language skills

Why Work With Us?

Be part of a values-led organisation that puts people first Flexible, supportive working environment Make a real impact in communities across North Wales Generous leave and pension benefits
If youre passionate about housing and making a difference, wed love to hear from you.

Apply now

and help us build homes, communities, and futures.


Click here to view the


Apply here

Closing Date: 24th November 2025

An Enhanced DBS check will be required employer funded

Equal Opportunities Statement

Cartrefi Conwy are committed to Equality and Diversity in our activities and welcome applications from all qualified candidates.

Swyddog Cartrefi Fforddiadwy

Morfa Gele, Abergele

Cyflog: 31,444 i 33,407 pro rata

Llawn Amser 37 awr

Tymor penodol 2 flynedd


Yn

Cartrefi Conwy

, rydym yn falch o fod yn fwy na darparwr tai yn unig. Ein pwrpas yw cynnig cartrefi fforddiadwy a diogel wrth greu cyfleoedd i'n tenantiaid ffynnu. Mae hynny'n dechrau gyda sicrhau bod ein pobl yn cael y gefnogaeth a'r offer sydd eu hangen arnynt i ddarparu gwasanaethau rhagorol.


Wedi'i arwain gan ein tri ymrwymiad

rydym yn gwneud y peth iawn

,

rydym yn arwain trwy esiampl

, ac

rydym yn gryfach gyda'n gilydd

rydym yn sicrhau bod pob penderfyniad a wnawn yn rhoi cwsmeriaid a chymunedau yn gyntaf.


Fel ein

Swyddog Cartrefi Fforddiadwy

, byddwch yn chwarae rhan hanfodol wrth helpu pobl i gael mynediad at gartrefi o safon a chynnal cartrefi o safon ledled gogledd Cymru. O reoli gosodiadau i gefnogi tenantiaid a sicrhau bod eiddo yn bodloni safonau uchel, bydd eich gwaith yn cefnogi'n uniongyrchol ein cenhadaeth i adeiladu cymunedau i fod yn falch ohonynt.

Beth fyddwch chi'n ei wneud

Rheoli'r broses osod lawn ar gyfer cartrefi a garejys, Rhentu i Berchen, Rhent Marchnad, Rhent Canolradd, a garejau. Asesu ymgeiswyr a symud ceisiadau yn eu blaen mewn partneriaeth a Tai Teg Cefnogi tenantiaid gyda chyngor cyn tenantiaeth, ymgartrefu a rheoli tenantiaeth barhaus Sicrhau bod rhent yn cael ei gasglu ac ol-ddyledion yn cael eu lleihau trwy gymorth rhagweithiol Cynnal archwiliadau eiddo a sicrhau bod cartrefi yn bodloni'r safonau gofynnol Cysylltu a thimau mewnol a phartneriaid allanol i ddatrys problemau tenantiaeth Hyrwyddo cynaliadwyedd tenantiaeth a lles cymunedol

Beth rydym yn chwilio amdano

Rydym yn chwilio am rywun sydd:

Yn angerddol am dai a helpu pobl i ffynnu Yn cyfathrebu'n glir ac yn empathig Yn gallu rheoli llwyth gwaith amrywiol a gweithio'n annibynnol Wedi ymrwymo i wneud y peth iawn, arwain trwy esiampl, a gweithio ar y cyd

Mae sgiliau hanfodol yn cynnwys

:

Gwybodaeth am gyfraith tai a'r farchnad dai leol Profiad mewn rheoli tenantiaeth ac adennill ol-ddyledion rhent Darparu gwasanaeth cwsmeriaid a sgiliau datrys problemau rhagorol Y gallu i weithio gyda chwsmeriaid agored i niwed Trwydded yrru lawn y DU a mynediad at gerbyd

Dymunol

:

Cymhwyster CIH neu weithio tuag at un Sgiliau yn y Gymraeg

Pam gweithio gyda ni?

Bod yn rhan o sefydliad sy'n cael ei arwain gan werthoedd sy'n rhoi pobl yn gyntaf Amgylchedd gwaith hyblyg, cefnogol Cael effaith wirioneddol ar gymunedau ledled gogledd Cymru Gwyliau hael a buddion pensiwn

Os ydych chi'n angerddol am dai ac eisiau gwneud gwahaniaeth, byddem wrth ein bodd yn clywed gennych.

Gwnewch gais yn awr

a'n helpu i adeiladu cartrefi, cymunedau a dyfodol.


I weld y Disgrifiad Swydd a Manyleb y Person ac i Wneud Cais heddiw, cliciwch: yma

Dyddiad Cau: 24 Tachwedd 2025

Bydd angen gwiriad DBS uwch wedi'i ariannu gan y cyflogwr

Datganiad Cyfle Cyfartal

Mae Cartrefi Conwy wedi ymrwymo i Gydraddoldeb ac Amrywiaeth yn ein gweithgareddau ac yn croesawu ceisiadau gan bob ymgeisydd cymwys.